Problemas con Teams y Authenticator / Problems with Teams and Authenticator

Está página está destinada a solventar los problemas relativos a las cuentas educativas de nuestros alumnos/as y las aplicaciones asocioadas como MS TEAMS.

Desde este curso 2024/2025 además de una contraseña segura, es obligatorio disponer de una aplicación que permita el doble factor de autentificación (Microsoft Authenticator).

Si no tenemos habilitada esta aplicación, no podremos acceder a la cuenta de educacyl y por tanto tampoco a las aplicaciones que dependen de esta como Microsoft Teams.

Para activar la aplicación es necesario acudir al colegio con los datos de la cuenta (usuario y contraseña de educacyl), pues es necesario para poder activarlo estar conectado desde la red wifi del centro.

Estaremos encantados de ayudaros en cuanto tengamos un hueco libre.

Os dejamos un link con toda la InformaciónAuthenticator

 

 

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